Condizioni di vendita

Chi vende

Il venditore è indicato nei dati riportati subito sotto questa sezione. L’attività vende attrezzatura per kitesurf e wing foil esclusivamente in Italia.

Prodotti e disponibilità

Nel catalogo trovi attrezzatura per kitesurf e wing foil: kite gonfiabili, kite foil, wing, barre di controllo, tavole e altri articoli collegati a queste discipline.

Il catalogo mostra solo prodotti che risultano realmente acquistabili. Se un articolo non è disponibile, non può essere aggiunto all’ordine.

Le fotografie e le immagini dei prodotti sono fornite dai produttori. Servono a mostrarti il prodotto nel modo più fedele possibile, ma possono esserci differenze nei dettagli di colore, nelle finiture o nella grafica di stagione rispetto all’articolo ricevuto. Prima di ordinare, controlla sempre le caratteristiche indicate nella scheda prodotto.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro. I prezzi che vedi sono quelli finali.

Il costo della spedizione viene mostrato prima della conclusione dell’ordine, nella fase di pagamento. Puoi quindi controllare il totale completo prima di inviare la proposta d’acquisto.

Se il prezzo, la disponibilità o una caratteristica essenziale di un prodotto dovessero contenere un errore evidente, ti contatteremo prima di confermare l’ordine.

Come si conclude il contratto

Puoi acquistare con un account oppure come ospite, senza registrarti.

Dopo aver scelto i prodotti, inserisci i dati richiesti per la spedizione, scegli il metodo di pagamento e controlli il riepilogo dell’ordine. L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.

La ricezione automatica dell’ordine non equivale ancora ad accettazione. Il contratto di vendita si conclude quando ti inviamo l’email di conferma dell’ordine.

Se non fosse possibile accettare l’ordine, per esempio perché un prodotto non è più disponibile o perché è stato indicato un prezzo chiaramente errato, ti avviseremo. In quel caso non si conclude alcun contratto per gli articoli non confermati.

Pagamento

Il pagamento avviene tramite Stripe, con carta e con gli altri metodi mostrati alla cassa al momento dell’ordine.

I dati completi della carta non passano mai dai nostri sistemi e non vengono da noi visualizzati né conservati. Il pagamento viene gestito direttamente da Stripe.

Dell’ordine possiamo conservare solo le informazioni necessarie a identificarne il pagamento in caso di verifica o contestazione: il canale usato, il marchio o il portafoglio scelto, le ultime quattro cifre del metodo di pagamento e il codice della transazione.

Consegna

Spediamo solo in Italia, tramite corriere.

L’indirizzo di spedizione, il numero di telefono e l’email sono necessari per completare l’ordine e consentire la consegna. I corrieri non accettano spedizioni senza recapito telefonico ed email.

I tempi di consegna sono indicativi. Le informazioni aggiornate sui tempi previsti, sulle modalità di spedizione e sui relativi costi sono riportate nella pagina spedizioni e resi. Prima di acquistare, controlla quella pagina e il riepilogo dell’ordine.

Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i beni, senza dover indicare un motivo.

Il recesso vale per tutti i prodotti in catalogo. Per esercitarlo puoi usare il modulo di recesso disponibile sul sito oppure inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita con cui comunichi la tua decisione di recedere.

Se usi il modulo compilabile online, riceverai senza indugio una conferma di ricevimento via email. Conserva questa conferma: spetta al consumatore dimostrare di avere esercitato il diritto di recesso nei termini previsti.

Per istruzioni pratiche, modalità di restituzione e modulo, consulta la pagina spedizioni e resi.

Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge. La garanzia dura 2 anni dalla consegna del bene.

La garanzia si applica quando il prodotto non è conforme al contratto di vendita, per esempio se non corrisponde alla descrizione, non possiede le caratteristiche dichiarate o presenta un difetto di conformità.

Se riscontri un problema, contattaci descrivendo il prodotto, l’ordine e il difetto riscontrato. Potremo chiederti fotografie, video o altre informazioni utili per verificare il caso e gestire la pratica.

L’azione per far valere un difetto di conformità si prescrive in 26 mesi dalla consegna del prodotto.

La garanzia legale si aggiunge agli eventuali servizi o garanzie commerciali offerti dai produttori, che restano separati e seguono le loro condizioni.

Legge applicabile e foro

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.

Se acquisti come consumatore, per ogni controversia il foro competente è quello del luogo in cui hai la residenza o il domicilio, se si trova in Italia. Questa competenza non può essere derogata.

Risoluzione delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione la piattaforma per la risoluzione online delle controversie, chiamata piattaforma ODR. Puoi usarla per presentare un reclamo o cercare una soluzione extragiudiziale a una controversia relativa a un acquisto online.